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企業人才發展的Linsanity

張貼者:2012年2月19日 上午6:41Jim Hwang   [ 已更新 2012年2月19日 上午6:42 ]

近來華裔籃球員林書豪在NBA率領紐約尼克隊奪下七連勝的傳奇故事,在全球各大媒體引起關注與討論,對於「林來瘋」的成長故事大肆報導,認為他排除先天條件不利而努力不懈精神足以成為許多人追求夢想堅持到底的榜樣。顯然地,Linsanity已成為全世界無論是政治、商業、學校、個人都可以朗朗上口或引經據典的精神典範。

對於熟悉美國職業運動的人來說,林書豪成功登上舞台的機緣和另一位台灣之光王建民2006年在洋基隊嶄露頭角的際遇是非常類似的,都是在球隊原本明星球員受傷缺席,球隊苦於人手不足的情況下,緊急被徵召成為登錄球員臨時披掛上陣,然後以傑出的表現令眾人驚鴻一瞥,進而取得更多上場的機會,不斷地展現出穩定的優異表現,最終大鳴大放成為球隊的明星球員。王建民和林書豪的故事背後都告訴我們必須先讓自己準備好自己,隨時等待可能到來的機會,以便一旦機會來臨時能夠表現出自己真正的實力與成績,而非錯失自己人生的重要機會。然而除了個人努力的精神外,組織對於潛力球員的培育與制度,更是另一個重要的關鍵因素。

林書豪在2010年選秀會上沒有一支球隊看上眼後,先獲得小牛隊總教練的賞識,但是因為無法提供合約而經歷勇士隊、火箭隊的簽約延攬、下放又釋出,最終於2011年底才落腳到紐約尼克隊。但是一到尼克隊沒多久,因為上場機會不多加上人才濟濟,陣中有著重金挖腳來的明星球員 Amare StoudemireCarmelo AnthonyTyson Chandler,還有四名不錯的控球後衛,很快地又被下放至發展聯盟磨練。由於在發展聯盟比賽中表現優異,非常接近尼克總教練安東尼的戰術球風,受發展聯盟球隊教練賞識而推薦回到聯盟球隊。如果尼克隊在當初認為林書豪尚不適任的時間點和勇士、火箭隊做出的釋出抉擇一樣的話,相信現在Linsanity的傳奇旋風還不會開始。

NBA籃球球隊和MLB職棒球隊同樣都有儲備未來球員的球隊與機制,只不過NBA只有一個發展聯盟的機制提供這些潛力球員訓練與磨練,不像MLB職棒有1A2A3A更深度的農場系統,可以容納更多的潛力球員或需要再調整加強的球員。通常這樣的農場球隊或是發展球隊都是為了讓發掘到的潛力球員或是正式球隊中的明星球員一旦受傷或表現失常的情況,可以有一個專職的單位協助球員復健、訓練、練習、調整,時間可能從一個月到好幾個月甚至數年。只要正式球隊有人手短缺的情形便可以隨時從這些儲備的球員中遴選球員披掛上陣,另一方面,這些深具潛力的球員也可能成為球隊交易時的籌碼,因為他們也代表著未來可增值的資產。

回到現實企業中,一般企業對於表現不佳的員工除了苛責以外可能就是開除,有些公司會針對員工績效考核後設計執行員工發展計劃,協助工作職能上有待加強的員工進行一連串的培養發展行動,確保員工的表現符合組織的期望,但是這畢竟是非常少數。尼克隊其實也和大部份的企業一樣,首先著重於從外面不斷挖腳明星球員,期待組織戰力立即提昇。幸運的是尼克隊一如其他NBA球隊還有發展聯盟的組織和制度,可以讓林書豪這樣的潛力球員可以停留在企業內繼續培養與等待機會。許多企業可就不是這麼一回事,太多企業由於欠缺儲備幹部的制度,當事業版圖擴充至大陸或海外,不斷地將優秀的幹部調往新事業、新市場承擔責任時,有些企業因為資深主管過多面臨大批屆退,造成現有的組織上下青黃不接,人力出現嚴重斷層。只能勉強拉拔尚未成熟的年輕員工至第一線主管,結果揠苗成長造成組織領導的惡性循環問題。

當企業不斷在抱怨公司沒有合適的、夠條件的人才時,必須先問問自己是否有完整的制度和投資在栽培明日之星以及員工發展計劃?美國職隊每年都會到大學球隊或世界各地發掘年輕的優秀選手,簽約延攬到球隊加以栽培磨練,以應付未來人才的緊急需求。勇士隊和火箭隊的總經理與教練在林書豪大鳴大放後,都公開表示後悔或道歉,承認當初沒有重用林書豪是一項錯誤。我相信這二支球隊當初都有人扮演伯樂的角色賞識林書豪的潛力,才會簽下林書豪,但是缺乏完整的計劃和制度繼續培養明日之星,才會讓手中的千里馬在競爭者球隊上發光發熱。這樣的案例卻隨時隨地發生在許多企業中,無論是校園徵才的新進員工,或是組織變動後暫時缺乏機會的優秀員工,或是暫時表現失常的資深員工,一旦沒有發展聯盟般的組織或是培育訓練計劃,都是讓自己的員工因心灰意冷主動或裁員被動地離開公司,最後可能在其他公司找到一席之地,成為傑出表現的專業人士。

每個企業中都存在著林書豪,至於能不能發生Linsanity的神奇力量,就看企業是否懂得如何培育與創造機會。

作者簡介:

Jim Hwang, 黃聖峰睿信管理顧問有限公司總經理及教練顧問
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