精選分享‎ > ‎

如何學會敏捷領導力- 快速指南

張貼者:2020年12月21日 下午6:44Jim Hwang   [ 已更新 2021年1月1日 上午7:40 ]

How Agile Leadership Can Be Learned – A Quick Guide

 


很多組織都需要、或渴望更為敏捷,但是要做到這一點,領導的風格與應對的理念都需要重新審視。因此,如果我們希望有更好的敏捷力,需要展現敏捷的領導。究竟如何做到?一份全球性的研究提出一項行為導向的能力模式。好消息是,這些能力是可以透過學習達成的。

 

全球事業轉型中心(Global Center for Digital Business Transformation)想要了解敏捷的領導力究竟是什麼樣貌。瑞士IMD商業學院也與一家德國的專業顧問公司metaBeratung合作,共同進行一項全球性的研究 (Neubauer, Tarling & Wade, 2017)。全球各地的領袖們一起參與,共同點就是:大家面臨一個高度破壞性的市場,也就是在此,組織的敏捷力特別重要。

 

理論的基礎倚賴的IMD位商業敏捷力的概念(Bradley et al., 2015),定義了三個在高度破壞性市場中要生存所需要的三項行為模式。這份研究也證實這三樣行為的關聯性。

共有19位專家與數位商業領袖,加上一份1042位領導者參與的全球性調查所收集的數據,予以分析。除了這三項行為模式之外,也找出四項敏捷領袖的核心能力。

 

數位事業的敏捷力 - 三項敏捷領導者的行為:

 

1. 高敏銳度

時時關注與評估市場狀態的變化、科技的發展、顧客的需求,並且觀察趨勢、找出到並關切主要的要素。這也表示需要建立支援的流程、投資於必須的資源。

 

2. 有依據的決策

根據實際狀況與資訊做出決策,確保掌握足夠資訊,並在策略與日常的營運中分析與思考,以便在所有層面做出決定。

 

3. 快速執行力

需要拋開完美主義者的執著,以速度導向展開行動。捨棄過度的計畫與紀錄,更快速完成事項,並且確保快速的決策且防止組織被過於繁瑣的官僚流程所阻擾。

 

這三項行為上的面向,將會讓領導者具備足夠的能力,在這多變的市場中穩健向前。但是,要在職場帶領大家、打造敏捷力,還需要四項相關的能力,是敏捷領導者需要的核心能力 (HAVE model; Wade et al., 2017,由Puckett & Neubauer, 2018/2020詳述)

 

敏銳領導者的四項能力 — HAVE 敏捷領導力模型

A 適應力強

領導者在情況有所變化,或收到新的資訊時,勇於改變方向、修正自己的決定,不會退縮。這也涵蓋讓流程、產品、或是服務能有一定彈性,可以隨情況調整而接納回饋與調整。

 

H 謙虛

這項能力重視他人的回饋與想法,並深知自己的極限。同時願意繼續學習,以平等的方式待人,並確保組織的包容性。

 

V 有願景遠見

領導者需要宏觀思考,找到自己的願景,隨時將想法外露,同時引導趨勢,啟發他人。

 

E 高投入度

這項能力需要與他人有所連結,在組織內外發展與強化人際網,同時也與顧客、利益關係者定期接觸,掌握市場脈絡、需要的專業與知識。

 

敏捷的領導力是可以學習,透過努力與專注的意念,可以展現這三項行為模式。聰明的領導者知道要凝聚其團隊,讓大家可以找出方法來維持高度覺察,確保能夠做出知情的決策,並促進快速地執行。

 

按定義,能力是可以學習的。按部就班的領導者可以成功地擔任領導的角色與多元的表現。領導的敏捷力並不表示所有好的想法或措施都需要由領導者發想或管理,實際上,可能剛好相反。優秀的敏捷領導者理解自己的侷限,可能很有前瞻的視野,非常投入,但卻無法快速調整。或者他們人很謙虛,適應性強,但是不夠有遠見。無論如何,我們也要理解,一個人可能沒辦法在這四項層面都表現優異。敏捷的領導力就是啟發、推動你的團隊成員,讓他們向前邁進,幫助整體的組織建立起這些能力。

 

為了在這最重要的領導者的任務上有優秀的表現,敏捷的領導者必須投資於公司的文化,滋養出對的條件,讓人們可以成長,並透過他們培養出敏捷力 (如需更詳細內容,請參閱 The Agile Culture Code, Puckett, 2020 b.)

 

 

參考資料:

Bradley, Loucks, Macaulay, Noronha & Wade (2015). The Digital Vortex. https://www.cisco.com/c/dam/en/us/solutions/collateral/industry-solutions/digital-vortex-report.pdf
Puckett (2020). THE AGILE CULTURE CODE – A guide to organizational agility. BusinessVillage.
Puckett & Neubauer (2020). Agile Leadership – Leadership competencies for the agile transformation. BusinessVillage.
Wade, Tarling & Neubauer (2017). Redefining Leadership for a Digital Age. Copyright: IMD, metaBeratung, Global Center for Digital Business Transformation.
https://www.imd.org/dbt/reports/redefining-leadership/

 

 

作者

Dr. Stefanie Puckett曾經在全球各地居住與工作,服務於多家管理顧問公司以及財富500大公司中擔任管理與全球組織的職位,並經營自己的公司。她是一位心理學家,在發現數十年來在組織心理學的研究,重點基本上就在敏捷力宣言。從那時起,敏捷的轉型成為她擔任管理顧問與高管教練時最熱衷的主題。她著作的書籍包括The agile culture code – a guide to organizational agility” (BusinessVillage, 2020) ,共同著作Agile Leadership – leadership competencies for the agile transformation” (BusinessVillage, 2020)

翻譯:陳淑婷  睿信管理顧問有限公司 資深引導顧問

Comments