課程效益 ¯ 協助個人如何讓工作關係人願意合作與追隨 ¯ 瞭解影響力的本質與權威式領導最大差異 ¯ 學習如何影響力的關鍵策略與技巧來有效影響他人 ¯ 認識不同的方法來培養自己所能發揮的影響力 課程內容 1. 為何需要影響力 § 影響力超越領導力 § 卓越領導的關鍵影響力 § 影響力的五個層次 § 透過影響力改變態度與行為 2. 如何提升影響力 § 評估自我影響力效能 § 核心影響力的關鍵 § 培養影響力的基本技巧 § 善用多元的影響力方法 3. 信任是影響力的基石 § 值得他人信任的言行一致 § 反求諸己的信任他人 § 阻礙信任的原因 § 實踐信任的方法 4. 贏得人心的價值影響力 § 掌握組織的全方位關係人 § 溝通關係人的同理心地圖 § 瞭解工作價值與人生價值 § 如何訴諸他人價值 § 建立共同價值的組織文化 5. 建立共鳴的溝通影響力 § 西賽羅的人際呼應技巧 § 掌握溝通的三要素 § 點燃熱情的願景溝通影響力 § 探索他人思考的影響力 § 蘇格拉底問答的力量 § 探索與傾聽的個別練習 6. 多元的影響力方法 § 條理分明的說服影響力 § 彼此交換的互惠影響力 § 言而必行的承諾影響力 § 以法有據的權威影響力 § 動之以情的喜好影響力 § 組織氛圍的認同影響力 § 個人實務的影響力應用 7. 發揮影響力的正確態度 § 承擔工作職責的心態 § 主動積極授能,排除一切困難 § 勇於為結果負責 § 培養責任感練習活動 課程時間 2天版14小時 課程對象 企業內主管及一般同仁皆適合 課程方式 講師授課、影片教學、小組討論、角色演練、工作個案實務練習 |