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領導者黑暗性格與多元化組織氣候

張貼者:2018年4月13日 上午8:05Jim Hwang

一直以來研究都支持多元化氣候能對組織產生積極影響,例如促進工作滿意度、強化組織承諾、降低流動率等,這引發了對"組織如何創造支持工作場所的多元化氣候?"問題的關注。過去的研究亦指出領導者是組織氣候的重要影響者,這使領導者行為如何促進強大的多元化氣候成為一個潛在課題,而領導者行為與領導者人格緊密相關,深入了解促進或阻礙強大多元化氣候的領導者性格特徵有其必要。

然而目前此部分的研究較少,為此Hogan測評研究團隊進行了這個探索性的研究,以填補文獻中的空白。本研究使用Hoagn測評研究庫,從中選取領導者樣本,最終樣本來自製造、建築、食品飲料、醫療保健四個行業,運用Hogan測評中評估黑暗面性格的"HDS"量表,以及Hogan能力模型中的"善用多元"能力,進行薈萃分析研究。

結果發現領導者的兩種黑暗面性格特徵"自大"和"激動",與"善用多元"能力存在負相關關係,在"自大"量表上得分較高的領導者通常被描述為過度自信和自戀,以至於無法將反饋認為是有益的或建設性的,並將自己的失敗歸咎他人,在"激動"量表得分較高的領導者通常被描述為喜怒無常和情緒化,熱情容易被新事物激起,儘管這種熱情在感知批評或困難之後迅速熄滅。

這樣的結果意味著有著"自大"和"激動" 兩種黑暗面性格特徵的領導者,較不具有"善用多元"能力,較無法促進強大的多元化氣候。研究建議未來的研究可以再進一步探究其中的作用機制,以利組織暸解並得以施行強化多元化氣候的舉措。

翻譯摘要:王振宇 睿信管理顧問有限公司組織顧問
Brandon Ferrell, Steve Nichols, Hogan Assessment Systems 發表於 SIOP 2018:Society for Industrial and Organizational Psychology
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