雲端影響力沙龍：團隊建設的不同作法—團隊教練開啟團隊對話

Different Approaches for Team Building — Team Coaching Building High Performing Teams

12/11 下午 12:30-13:30

講者：黃聖峰 Jim Hwang 睿信管理顧問有限公司 教練顧問

專題內容大綱：

• 常見的Team Building 作法的效益及缺點

• 先搞清楚集合這群優秀的人是不是團隊

• 診斷出團隊的問題才能對症下藥

• 團隊教練開啟團隊的開放對話與信任

• 永續的團隊建設需要團隊教練領導力

報名連結： https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_1qNe9pEASrWgV920C5xWYg 

分享摘要：

雖然大型組織可能擁有數萬支團隊，但任何組織中表現優異的團隊比例通常都相當低。當被問及過去的團隊經驗時，大多數人表示只有10-20%屬於高績效團隊。研究顯示，只有五分之一的團隊表現優異，這意味著有80%的團隊需要改進。

在大多數組織中，團隊建立(Team Building)經常屬於以下三種類型活動：（1） 簡短活動（30-60分鐘），設計為有趣且充滿活力。破冰活動等通常屬於這類。（2） 讓每個人都做某種性格評估，然後討論團隊整體結果的影響。這個活動對於新團隊或團隊想要進行「知己解彼」類型的互動時，效果相當不錯。如果主要目標是提升團隊效率與效能，這種方法就不太有效。（3） 較為深入的體驗式活動，如繩索課程、高爾夫出遊、體育賽事或尋寶遊戲。這些活動幫助團隊擺脫日常挑戰，充電並改善互動關係。 

這三種團隊建立活動的兩個常見問題是：它們（a）可能與團隊實際狀況關聯不大，且（b）無法幫助團隊更好地完成真正的工作。如果團隊在解決客戶與合作夥伴需求衝突、目標模糊或交付問題時遇到困難，那麼很難看出信任會如何下降，或分享 MBTI 結果就能解決這些問題。唯一的方法是利用團隊教練引導活動，針對團隊實際情境與達成團隊工作目標。這些活動旨在提升團隊的清晰度、協調性、一致性、工作交接及當責，例如釐清並協調團隊周遭的環境、定義團隊的使命、優先順序與目標，確立團隊成員的角色與工作規則，制定年度會議行事曆並制定一致的會議規則，或是回顧最近完成專案的經驗教訓。

黃聖峰Jim Hwang為台灣地區首位取得國際教練聯盟(ICF) ACTC 團隊教練認證資格的教練，透過團隊教練形式與手法整合診斷工具、引導活動，協助企業組織的團隊建設活動與對話，真正有效地激發團隊熱情、提升團隊運作效能。他同時是具備PCC 專業教練、CSS 督導教練認證的資深教練，長期深入企業教練與指導高階領導者及潛力接班主管，展現更有效的領導能力與行為。

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