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張貼日期:2025/6/19
Why Authenticity at Work Will Derail Your Career
翻譯:陳淑婷 睿信管理顧問有限公司 資深引導顧問
我們常常聽到別人的一句建議 - 「做自己就好」,問題出在這裡。
雖然人們覺得自己在忠於自我時表現最好,事實卻非如此,特別是在職涯發展上,忠於自我可能會有問題。
我們所謂的「忠於自我的衝動」其實包含了許多我們有道理地克制的行為。想像一下,如果你把每一個情緒都毫無保留地展現給同事、甚至上司看 - 聽起來像場惡夢吧?沒錯,就是這樣。
在職場上做自己,可能會毀了你的職涯。違背自己的直覺而行事可能反而帶來優點。
「把真實的自己帶到職場上,可能讓你惹上麻煩,」霍根首席科學家Ryne Sherman 博士如此說道。但是其實非得一定要這樣。
根據霍根測評創辦人暨總裁 Robert Hogan 博士所言:「忠於自我是一種迷思。」在流行文化中,「忠於自我」所指的是表達真實的情緒或自我。照這樣說,只有嬰兒才是真正的「做自己」,因為他們完全依照情緒行事。隨著我們長大成熟,我們學會不讓情緒控制自己,學會變得「不那麼真實」。
如果你在工作中感到生氣,你可能會想大吼大叫、跺腳、或是寄出一封措辭強烈的電子郵件。這些行為或許很「忠於自己」,但絕對不建議這麼做。
「當我們壓抑這些衝動時,我們其實是在『不做自己』,」Ryne 解釋。「我們的反應與內心感受並不一致。」
這樣是好事。
如果「做自己」沒那麼好,為什麼大家還覺得那會讓人更快樂?證據當然不能支持這個假設。Ryne 用性格測評數據進行了一項研究,用以評估人們的行為方式與他們感到快樂和忠於自我之間的關係。「我們原先假設,如果一個人的行為與個性一致,那他應該會感覺最忠於自己。」他說。
但結果恰恰相反。他發現:「行為與個性一致,並不等同於快樂或真實感。當人們最像自己時,反而不覺得自己在做真實的自己。」
那麼,什麼時候人們覺得自己最真實且快樂呢?答案是:當他們展現出社會期待的特質,例如:友善、和善、有生產力、有創意、與留意他人。「他們選擇以『最理想』的方式行事,而非他們通常會做的行為,」Ryne 解釋。
大家對於「做自己」的建議其實對職涯發展幫助不大。比方說,在面試中,你就不應該「做自己」。也許你平常習慣自嘲開玩笑,但這樣在面試中很可能會有反效果。與其展現真實的自己,不如展現最專業的自己。
Ryne 指出三個層面上,「做自己」會出現問題:(1)專業度、(2)人際衝突、(3)職涯發展。
當人們不注意自己的行為時,可能就會表現出負面的傾向。無論是壓力下、無聊時或自滿時,「過度做自己」的行為都可能出現。(所有人資主管都聽過有人說:「我只是做自己」或「這就是我啊」來做不當行爲的藉口。)不專業的表現會影響每個人的職涯發展。
在職場上展現「真實自我」,往往只會引起不必要的人際衝突。理論上,忠於自我的人總是會出現情緒導向的話語或行為。但是抱怨、辱罵別人或其他不成熟的行為不見得會滋養職場的和諧。不過這的確是會破壞團隊的合作。
「我們真實的行為傾向,反而會把我們引向錯誤方向,」Ryne 說。這也就是說,我們不需要把每個想法都分享給大家、忽略衝突,或是擺臭臉。
這裡有一個做真實自己而阻礙職業發展的實際案例。這個人的溝通風格直率而矜持。他收到的反饋是,如果表現不要那麼直接、合作性更強、更和善的話,會提升他的績效。(請注意,建議的調整與社會期望的行為有關)。在持續、有意識的行為改變後的一年內,他收到了非常正向的回饋,而且獲得了加薪。他還表示,他在生活的各個方面都感到更快樂。
這個案的寓意是什麼?與人為善,即使不是自己真實的一面,對於職涯發展還是有幫助的。
在Hogan,我們重視的是策略性自我覺察,這與真實的自我剛好相反。策略性自我覺察是指我們能理解自己的優勢與弱點,並知道他人如何看待我們。在工作中為了更好地表現而調整行為,這不是造假,而是發展、成長。
「思考一下你希望別人怎麼看你,」Ryne 建議。「根據職場情境,選擇適當行為,並配合環境需求去調整。」
在職場上做自己,就是無視他人、隨心所欲地行動。這很不行!而有策略性自我覺察的人,會考慮自己、同事與整個組織的整體利益來行動。你無需偽裝或背棄核心價值,但你應該根據情境展現適當的專業態度。
如果不知道自己做錯了什麼,就很難停止破壞自己的職涯發展。Ryne表示,「性格測評幫助瞭解某些行為如何對一個人的評價產生負面影響,」在Hogan,我們使用三種測評來衡量性格:
霍根性格量表(HPI)測量性格的光明面,或是一個人在最佳狀態的行為模式。
霍根發展調查(HDS)測量性格的黑暗面,或是當一個人不自我監控行為時的行為。
動機、價值觀與偏好調查(MPI)所測量的是性格的內在,或驅動我們行為的價值觀與理念。
真實自我的行為通常是導致黑暗面行為出現背後的原因。瞭解黑暗面的傾向可以幫助正確辨識、管理黑暗面的行為。
您甚至可能不知道黑暗面的行為是如何啟動的。那麼,首先可以仔細檢視您的評價的數據。請Hogan 認證的顧問為您提供反饋,這很重要,然後接受反饋。
Ryne 說,「學習如何調整自己,告訴自己,『等一下,我現在不要做我一直會做的事,我要採取不同的行為。』」