工作環境下的幽默與性格

張貼日期:2021/11/6

作者: Cody Warren and Jessie McClure, Hogan Assessment Systems

有什麼東西能像冥想和鍛煉一樣,在大腦中產生化學物質並利於工作?是幽默。

幽默在工作場所內外都有好處。下班後的幽默可以有效改善身心健康。在工作時,幽默也已經被證明可以減少工作場所壓力的負面影響,提高工作績效。員工的幽默還能提高工作滿意度、團隊凝聚力、健康和合作效率,同時減少工作上的倦怠和退縮

幽默是什麼

我們沒有任何關於如何使用幽默來讓蛋白霜變得僵硬的答案,因為從心理學的角度研究蛋白霜的行為並不容易。 幸運的是,人類行為相對容易研究。 然而,遺憾的是,幽默的定義並不像隨之而來的笑話那麼容易理解。

想要搞清什麼是幽默的關鍵是要分辨清楚幽默和幽默感的區別。幽默是一種帶有娛樂性的行為或交流方式,而幽默感則被定義為一種準人格特徵或認知能力2。換句話說,幽默是一種行為,而幽默感是一種特徵或特質。我們今天要聊的是行為上的幽默。

幽默與幽默感

幽默的四種類型

很少人知道,其實幽默也有不同的分類。根據以霍根幽默風格問卷(HSQ)為基礎的研究模型,我們將幽默分成了四種不同類型:兩種積極型,兩種消極型。

  • 親和型幽默

偏好親和型幽默的人會透過講笑話、說有趣的事情或僅僅是詼諧來創造關係和減少人際關係的緊張。

  • 自捧型幽默

自捧型幽默是指通過自嘲、調侃等方式來激勵自己的幽默。使用這種幽默風格的人可能會在自己發生壞事後試圖扭曲情況以緩和情緒。同時,即使在具有挑戰性的時候,他們傾向於保持幽默和積極的人生觀。

  • 自貶型幽默

指拿自己尋開心來取悅他人。雖然這是一種消極的幽默風格,但它可以被策略性地用來減少領導者與其追隨者之間的地位和權力距離。

  • 嘲諷型幽默

顧名思義是通過貶低嘲笑他人試圖建立幽默。這種幽默風格的人不會考慮他人的感受

幽默需要合時合宜

『在何種場合』、『使用何種幽默』、『如何使用幽默』,這些問題都需要具體情況,具體分析。在公司內部,這取決於當時的組織團隊文化、當下情境和人與人間的關係。

幽默是主觀的。一個人可能是為了達到某個目的而幽默,但結果往往不盡如人意。一個人可能使用一種積極的幽默形式來與新同事建立關係,但如果新同事不接受這種幽默,那麼幽默就失敗了。成功的幽默的關鍵在於幽默能否被他人接受,而不在於幽默的意圖

不合時宜的幽默會有嚴重的後果

舉個例子,使用自捧類型的幽默可能會導致人們認為你過於自信;在還沒有與某個人建立牢固關係的情況下使用嘲諷型的幽默,會被認為這在工作場所是不適當、不專業的。

這與霍根看待個性的方式非常相似。霍根認為,在工作場合中的評價(他人如何看待你)比身份(你如何看待自己)更重要。在特定的背景下開玩笑可以會產生負面的效果,不管你自己怎麼想

性格在幽默風格中的作用

行為和性格特徵是相關的。一個人的性格將是其行為的驅動力,但通過策略性的自我覺察、回饋和針對性的發展,人們可以修改他們的行為。

策略性自我覺察有三個組成部分:

  • 發掘我們自身的長處以及改變和成長的機會

  • 瞭解我們的優勢和挑戰與他人的優勢和挑戰之間的關係

  • 懂得如何調整我們的行為以提高我們的效率

為了能夠在工作場所有效使用幽默,個人必須有一定程度的自知之明。他們應該瞭解自己的幽默風格,什麼時候這種幽默風格是有效的,以及什麼時候他們需要從自己的自然幽默風格中調整過來以獲得成功。這樣做的人更有可能獲得在組織中獲得影響力和良好評價,這可以幫助他們變得更加成功。

參考資料

1. Aaker, J., & Bagdonas, N. (2021, February 5). How to Be Funny at Work. Harvard Business Review. 2. Mesmer-Magnus, J., Glew, D. J., & Viswesvaran, C. (2012). A meta-analysis of positive humor in the workplace, Journal of Managerial Psychology, 27(2), 155-190.3. Burford, C. (1987). Humor of principals and its impact on teachers and the school. Journal of Educational Administration,25(1), 29-54.4. Cooper, C. D. (2005). Just joking around? Employee humor expression as an ingratiatory behavior. Academy of Management Review, 30(4), 765-776.5. Martin, R. A., Puhlik-Doris, P., Larsen, G., Gray, J., & Weir, K. (2003). Individual differences in uses of humor and their relation to psychological well-being: Development of the Humor Styles Questionnaire. Journal of Research in Personality, 37(1), 48-75.6. Romero, E. J., & Cruthirds, K. W. (2006). The use of humor in the workplace. Academy of Management Perspectives, 20(2), 58-69.7. Robert, C., Dunne, T. C., & Iun, J. (2016). The impact of leader humor on subordinate job satisfaction: The crucial role of leader-subordinate relationship quality. Group and Organization Management, 41(3), 375-407