作者： Dr. Ryne Sherman, Chief Science Officer, Hogan Assessment Systems

翻譯：陳淑婷 睿信管理顧問有限公司 資深引導顧問

使命必達者的性格輪廓佔所有職場人口大約17%。他們的霍根性格輪廓的特色是，在在動機、價值觀、偏好問卷(MVPI)中，利他(Altruism)、傳統(Tradition)、保障 (Security)的百分位比平均值略高，在認可(Recognition)與享樂(Hedonism)則是低於平均百分位。在霍根性格量表(HPI)的維度上，調適(Adjustment)、抱負(Ambition)與審慎(Prudence)的百分位非常高。在霍根發展調查表(HDS)的對抗維度屬於低百分位，自大(Bold)的百分位屬於平均值，苛求(Diligent)和恭順(Dutiful)則是高於平均值。

使命必達者性格輪廓的評價

我們邀請八位霍根資歷累積為82年的顧問，請他們各自提供書面的解讀，解釋上圖的使命必達者性格輪廓。我們的專家用來形容杞人憂天者的形容詞當中，常常出現的包括 「願意」、「韌性」、「幫助」、「主導」、「有組織」、「完美主義」，特別的是「高標準」。除此之外，我們也檢視由霍根經銷商Peter Berry Consultancy針對使命必達者在職場的評價所提供的霍根360數據。

同事、主管、部屬都表示使命必達者冷靜、性格平穩、尊重待人、成熟管理情緒、有禮貌，從不無禮或欺負人。使命必達者的同事也認為他們不是特別擅長提出新的想法，可能缺乏產業的經驗和洞察。同事眼中的使命必達者是情緒穩定、有紀律，對權威尊重。

我們的職場績效資料庫也顯示使命必達者在別人眼中，善於協商，聚焦於品質與顧客、領導他人、建立關係、作為行為的典範。在主管績效考核分數上，使命必達者是第二高的群組，僅次於友善和睦者。整體來說，使命必達者對於職業的成功、從壓力中恢復、成果導向上興趣高，但是堅持公平性，也嚴格遵守規範。

使命必達者性格輪廓常見的職業

使命必達者偏好能夠努力工作、展現對公司的價值的職業。他們喜歡競爭，對自己的工作感到驕傲，極度渴望被看到自己優秀的工作表現，雖然他們並不期待因此在公共場合受到肯定。我們的數據顯示使命必達者在顧客服務、營運性、貿易類工作的比例特別高。

他們在個人工作角色上（而非領導角色）的比例也高，表示他們偏愛能夠完全掌控績效與結果的工作。即使如此，使命必達者性格輪廓很少表現出創業家的樣貌，因為偏好傳統工作的保障。在大眾媒體上，漫威的美國隊長、喜劇影集《公園與休憨Parks and Recreation》中的Leslie Knope (Parks and Recreation)和迪士尼《公主與青蛙》的Tiana都是典型的使命必達者— 努力工作，盡心盡力，急於取悅。

對使命必達者的建議

如果您是使命必達者，首先要體認別人在績效標準上，可能沒有您對自己的標準那麼高。您的主管眼中的您是模範員工，也大概被視為高績效員工。但是，同仁們也可能覺得您過於巴結主管或太狗腿，樹立的標準高過其他人。如果您的主管很敏銳，可能將您視為威脅他或她職位的人，所以您展現企圖心時，可能要小心一點。最後，請注意您因謹守規則的傾向，即使您的工作成果很好，還是可能會因此錯過升遷機會，獲利的是比較會玩辦公室政治的人。

在領導的職位上，您容易過度掌控計畫，並細微管理您的部屬。員工績效往往無法達到您的標準。您可能會想，「在這項計畫上，我的表現應該比他們好」。請留意這樣的想法，因為您沒有那麼多時間跟資源可以確保所有項目都會達到您的高標準。如果您決定這樣做，您就必須投入極度長的時間、可能過度勞累。如果您想要成功，就要相信您的員工可以把工作做好。

如何與使命必達者性格輪廓的人互動

如果您的主管是使命必達者，請體認到他或她或不斷拉高標準，督促您有更好的成果。您可能發現不管您多努力，主管都會批評您，覺得您可以做得更好。您的主管可能對走捷徑或小小違規無法容忍。您需要證明您是可以被信任來完成任務，無需監督。否則，您的主管會堅持檢視你做的每件事，這樣會延誤進度。

如果您有員工是屬於使命必達者的性格輪廓，請理解這可能是您生產力最高的員工。他們很少抱怨，不會違規，績效標準高。但是，使命必達者往往負荷過度，想要每件事都做得很完美。請您確認他們不要花太多時間在小細節上，否則恐怕過勞。您也應該注意您其他團隊成員對使命必達者的反應，因為相較之下，其他人的績效遠遠落後。最後，您也需要協助您的使命必達者發展領導的能力，教導他們關於企業政治的一些事，協助他們不要管太細。