你是典型的「行銷者」嗎?

張貼日期:2020/11/7

作者:黄聖峰,睿信管理顧問有限公司總經理

如今,市場行銷是一個熱門行業,從事市場行銷的員工佔總工作人口的18%

借助Hogan霍根三大測評工具(霍根性格調查問卷、霍根發展調查表和動機、價值觀、偏好調查問卷),霍根總結出了市場行銷人員常見的性格特徵。

Hogan霍根性格調查問卷中,他們往往在「抱負」、「人際敏感度」、「好奇」和「學習方式」這些維度中得分較高;霍根發展調查表中,市場行銷人員則在「自大」、「狡猾」、「戲劇化」、「幻想」維度中有著較高得分;在動機、價值觀、偏好調查問卷中,他們在「認可」、「權力」、「商業」、「審美」、「科學」這五個維度中得分較高。

圖: 市場行銷人員性格特徵

市場行銷人員的評價

霍根有8位經驗豐富的研究顧問,根據經驗,他們對市場行銷人員的性格特徵通常有著這樣的評價:

他們認為市場行銷人員大多「自我」、「有想法」、「具有說服力」、「擁有個人魅力」、「有領導能力」、「善於表達」並具有「強烈自信」。

此外,霍根還透過分析Peter Berry Consultancy咨詢機構及Hogan360所提供的數據,研究了他人對市場行銷人員在職場上的評價:

霍根發現,市場行銷人員的同事、主管,及其下屬均認為他們「有著較強的競爭力和動力」、「追求長期目標」、「願意做出改變」並「促進企業長期發展」。

除此之外,霍根顧問還認為市場行銷人員並不擅長「坦率誠實的溝通」。

換句話說,在他人眼中,從事市場行銷行業的員工大多積極向上、充滿激情、有勇有謀,但並不是非常值得信任。

最後,霍根工作績效報告還指出:

市場行銷人員十分擅長「與他人競爭」、「彙報工作成果」、「展示自信」、「自我管理」和「克服障礙」等諸多方面。

整體而言

市場行銷人員表現出高度的競爭意識、渴望勝利、追求結果導向並受利益驅使。

他們聰明、善於交際、在工作上雄心勃勃,但也會衝動行事,成為過度自信的犧牲品。


市場行銷人員的共同特徵

行銷人員更喜歡那些能夠與他人競爭,按照工作績效進行評比的職業。

他們很有信心能夠超越自己的競爭對手,獲得高績效,並且喜歡根據績效獲取酬勞的方式。

毫無疑問,霍根數據顯示,市場行銷人員在銷售職位上佔有很大比例。雖然只有18%的員工為市場行銷人員,但其中有28%的員工從事銷售行業。

霍根還發現,市場行銷人員在初級主管和執行職位中也佔有較高比例。這可能是因為他們優異的工作表現,以及個人魅力和說服能力,使得他們眾多人中脫穎而出。


對市場行銷人員的建議

你需要意識到你的自信會給很多人帶來自負和傲慢的印象。

作為員工,你可能會過度承諾目標,並承擔超出能力的工作任務;

作為領導者,你會傾向於關注策略性和長期發展的項目,而不是那些會影響項目結果的細節。

在會議中,你通常會完全主導大局。對你而言,學會傾聽他人意見十分重要。

儘管如此,只要你所作出的承諾切實可行,其他員工會因為你的自信而備受鼓舞。

成功的市場行銷人員會利用他們的社交能力,激勵別人完成工作,並且理性地制定工作目標。


如何與市場行銷人員交流

如果你是團隊成員,並且你的主管是一位市場行銷人員,那麼請做好兌現你沒有承諾過事情的準備。

從事市場行銷的主管往往對團隊能夠完成的事情抱有很大期待,而不是可能完成的事情,並且這些責任一定會由你來承擔。

你還應該意識到,市場行銷的領導不會想要談論完成一個項目的細節,而是想要談論如何將這個項目融入長遠計劃中。

如果可能的話,你要在他參加企業會議之前與他探討一下策略計劃。這將有助於提醒你的領導計劃中的重要細節和制定完成承諾目標所需要的時間。

同時,你需要清晰地讓他人理解你的觀點,否則你的主管會佔據整個發言時間。

如果你是團隊領導,並且你的員工具有市場行銷人員的性格特徵,那麼恭喜你,你不用在績效管理方面投入太多時間,但你要專注他們的自信管理,以免他們承受太多壓力。

此外,你還要強調細節和文書之類的工作。

許多市場行銷人員不會非常重視電話記錄和工作報告,他們更願意關注銷售業績這類的大問題。保證他們花適當的時間做必要的文書工作將是你的工作之一。

不可否認,市場行銷是當下的熱門行業,更是許多企業中不可或缺的職位之一。

能否聘雇到合適的市場行銷人員,將在很大程度上決定是否能夠促進企業發展。

Hogan霍根作為首個基於科學模型為企業提供員工性格分析的測評系統,將有效幫助企業選擇並培養合適的行銷人員,促進企業長久發展!

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