課程內容

1.為何需要影響力

• 影響力超越領導力

• 卓越領導的關鍵影響力

• 影響力的五個層次

• 透過影響力改變態度與行為

2. 如何提升影響力

• 評估自我影響力效能

• 核心影響力的關鍵

• 培養影響力的基本技巧

• 善用多元的影響力方法

3.信任是影響力的基石

• 值得他人信任的言行一致

• 反求諸己的信任他人

• 阻礙信任的原因

• 實踐信任的方法

4.贏得人心的價值影響力

• 掌握組織的全方位關係人

• 溝通關係人的同理心地圖

• 瞭解工作價值與人生價值

• 如何訴諸他人價值

• 建立共同價值的組織文化

5.建立共鳴的溝通影響力

• 西賽羅的人際呼應技巧

• 掌握溝通的三要素

• 點燃熱情的願景溝通影響力

• 探索他人思考的影響力

• 蘇格拉底問答的力量

• 探索與傾聽的個別練習

6.多元的影響力方法

• 條理分明的說服影響力

• 彼此交換的互惠影響力

• 言而必行的承諾影響力

• 以法有據的權威影響力

• 動之以情的喜好影響力

• 組織氛圍的認同影響力

• 個人實務的影響力應用

7.發揮影響力的正確態度

• 承擔工作職責的心態

• 主動積極授能，排除一切困難

• 勇於為結果負責

• 培養責任感練習活動

課程時間

2天版14小時

課程對象

企業內主管及一般同仁皆適合

課程方式

講師授課、影片教學、小組討論、角色演練、工作個案實務練習