依附理論（Attachment Theory）的基礎

阿拉巴馬大學管理學教授Peter Harms博士指出，“依附理論是性格心理學中的一個宏大理論，因為它應該能對一切事物做出解釋。”依附理論從進化論的角度來探索嬰兒和孩童脆弱性，這個理論在百年前就出現雛形。

作為人類，我們希望靠近那些養育我們的人，當我們被迫與他們分離時，就會感到非常痛苦。 就像當母親離開嬰兒時，嬰兒會開始哇哇大哭，而當母親回來後，嬰兒會平靜下來一樣。

人類的社會性影響著我們的一切：我們的童年發展、人際關係和世界觀。 總而言之，依附理論涉及到我們性格的根本。

依附理論的存在並不代表所有經歷過童年創傷的人都註定會有某種性格，反之，依附理論總結出一種人們對過往經歷的反應和解讀的方式。

三種依附風格

透過人們在機場送別親人的方式，我們可以來區分三種常見的依附風格。

安全型依附風格：安全型依附風格的人會擁抱或親吻他們的親人，在親人離開前會注視他們片刻。

焦慮型依附風格：焦慮型依附風格的人可能會多次擁抱親人，要求未來也保持聯繫，在最後一刻才離開。

迴避型依附風格：迴避型依附風格的人可能只會說一句“一路順風”就立刻離開了。

依附風格應該是一種連續性的維度。 每個人並不只有一種依附風格。 “依附風格就和性格一樣，” Peter Harms博士解釋，“儘管它們在一般情況下是穩定的，但是它們也不是一成不變的。 ”

霍根發展調查表（HDS）衡量的是脫軌因素或在壓力下“過度使用”的優勢，而以上兩種不安全型依附風格可以大致對應其中的兩個維度：焦慮型依附風格對應戲劇化，迴避型依附風格對應內斂。

職場中的依附風格

“人際關係非常重要，而依附風格是性格心理學家理解人際關係的最好的工具。” Peter指出，其中人際關係也包括工作關係。

安全型的人往往更滿足於自己的工作，大多數情況下也會有更好的績效，而那些焦慮型或迴避型的人對工作的滿意度較低，也更容易在工作時做出一些會起反作用的行為。 焦慮型的人容易引起混亂，比較粘人，而迴避型的人可能看起來有點反社會，難以合作。

依附理論認為，所有人都希望得到愛和安全感，即使某種程度上這些愛和安全感是來源於我們的領導和同事。 如果焦慮型的員工能和願意給予他們關注和聯繫的安全型的領導一起共事，他們的焦慮就不會被觸發，因為他們對被拋棄和被背叛的恐懼得到了緩解。

工作場合的安全型依附與工作結構和員工關懷有關。 大部分員工都想知道未來會發生什麼、他們每天要做什麼，以及企業裡有人關心他們。 尤其是考慮到最近的「大離職潮」，依附理論反映了人們想在工作裡感受到聯繫和參與。 Peter提出，2020年開始的遠端辦公方式破壞了員工之間的聯繫，而員工想找能夠給予他們認可的工作來滿足心理需求，也是一種常理。

依附風格和領導力

策略性的自我覺察是領導力發展和企業成功的重要組成部分，理解不同依附風格的領導能夠建立更加安全的工作關係。

安全型領導和迴避型領導更容易得到晉升機會，尤其是迴避型領導，因為他們會更順從於那些推崇強硬和獨立的「哥們兒」公司文化。 迴避型領導會更難發現或更難培養員工期望的聯繫和安全感。

相比之下，焦慮型領導更有可能提升員工滿意度，培養積極的團隊關係，但他們容易在紀律和方向上遇到困難。 他們擔心自己會損害和下屬之間的關係、擔心自己會疏遠員工、害怕遭到下屬和同僚的背叛。

對於數量眾多的迴避型領導，Peter建議：「你需要確保公司裡有人能夠回應員工的求助。 即使你本人可能無法為員工提供情感支援，但你可以培養一個充滿人文關懷的工作環境。」

迴避型依附風格的異軍突起

依附風格對企業的影響是巨大的。 起初，根據依附風格數據顯示，大約60%的人是安全型依附，20%是焦慮型依附，20%是迴避型依附。 但最近的調查表明，00後和Z世代有著完全不同的依附風格分佈，其中只有40%是安全型依附，20%是焦慮型依附，40%是迴避型依附。

“作為人類，我們渴求親密和關聯，但這些卻從工作場所中剝離出去了。” Pete指的是那些完全遠端辦公的企業，員工甚至從來沒有當面見過主管或同事。 “我們經常從技術和商業的角度來談論工作場所的變化，卻忽視了這些變化對人們的影響。 這就是為什麼我們需要更加關注依附風格之類的特質。 ”