想像一場全國球賽的最後幾分鐘。球賽的命運取決於最後得分的這個契機。頂尖的球員接到球，教練期許這位球員投出壓哨得分的一球。但是他卻把球傳給另一位球員，後者投球，落空，球隊輸了。

這樣的情境在運動的世界裡如同家常便飯，常常發生。究竟是什麼讓這位球員決定把球傳給隊友，而不是向前衝？這可能是性格導致，一個很少被考慮到的要素，卻會影響到運動員、球隊、教練的績效。要知道到底是什麼讓這位明星球員做出這個決定，需要考慮到每個人性格特質的不同，以及他們如何影響圖隊的動態與整體的表現。

Hogan性格測評系統讓教練與運動員能夠從策略的角度找出體能訓練之外的發展契機。性格量表(HPI)提供洞察，剖析日常的性格特質如何影響表現，發展調查報告(HDS)則是窺知極端、潛在影響績效的性格展現，動機、價值觀及偏好調查問卷(MVPI)則是形容驅動個人表現的要素。

性格，自我覺察，發展

透過性格測評來找出、驅動人才發展方案在各產業都相當普及。在運動與休閒產業，性格測評的運用則是越來越多。同樣的，精熟於Hogan測評的顧問也很成功地協助個人與團隊的表現。

對於運動員與教練性格特質的理解，可以協助人們透過測評的洞察，克服容易出現不好行為、因而影響個人與團隊表現的傾向。性格測評也可以幫助運動員與教練覺察如何調整行為、改善績效。Hogan的核心測評提供獨特的剖析，藉此設定發展契機的參考底線。

Hogan研究團隊與Blue Coach執行長暨執行教練Srdjan Vukcevic合作，從運動的基礎上探索性格特質。Vukcevic和他的團隊運用針對運動員與教練發展而設計的性格導向方案，並與黑山奧林匹克委員會（Montenegrin Olympic Committee）合作推動，一起進行針對運動表現的研究，觀察團隊的成功（或不成功）是否能夠佐證性格對於個人與社交團隊互動的影響。

運動員的性格

Blue Coach與許多國家級和人口較小的歐洲的專業運動團隊合作。因人口的限制，讓可以建立高績效團隊的球員有限。根據知名的Montenegrin水球教練Petar Porobic所言：「當你可以選的運動員不多，你必須要好好用他們。」換句話說，可選人力有限時，就需要以策略性的方式來發展現有的運動員。這讓Blue Coach有機會可以透過察覺對於運動員成功的性格特質來協助發展。Vukcevic也強調，運動員的性格並不會改變，但是找出與特定運動或球隊位置表現相關的特質，可以幫助他們強化個人的表現。

每一位運動員都在團隊裡帶來一個獨特的特質，特定的個性特質在某個位置上可能表現比較好。舉例來說，Blue Coach的顧問就注意到，一個女子手球球隊裡表現最好的右翼選手，HDS的「激動」維度上分數就比較高。「這些女孩根本on fire火熱，」Vukcevic引用Alecia Keys的歌詞如此說，「她們動作快，可以超快搶到球，跳起來，得分。」這樣的激烈感源自於HDS的高「激動」分數，也能改善在這個位置上的表現。相較來說，同樣的特質可能對於位置較中間的球員不利。「這些高分數對於主要的球員反而不好，這個位置的球員頭腦必須清楚。」

Blue Coach 和其顧問團隊也將性格連結到練習的行為與比賽的表現 。他們發現一般來說，最好的運動員通常在 HPI的「審慎」與HDS「苛求」分數較高，這些特質讓他們比較容易自我激勵，在練習時更集中精神。這些維度分數偏低的運動員，通常需要經常提醒練習，特別是教練不在現場督促他們時更需提醒。

雖然有些特質可以改善運動的表現，有些則可能降低運動員的效能。比方說，Blue Coach 就懷疑在 MVPI的「權力」維度分數低的人好勝心不夠（就是最強的選手選擇避開投出可以得分的那球）。同樣的， HPI「社交」維度分數高、 MVPI「享樂」高的人可以「摧毀」運動員的潛能。在這些維度分數較高的運動員比較不願意接納回饋，也比較容易做出對團隊表現有負面影響的行為，像是重要比賽前一晚跑去喝酒。為了突顯這個詮釋，Montenegro國家水球隊教練 Vladan Gojkovic就形容他一次協助一個團隊的經驗：「球隊正旅行到一場外地的比賽，球員們問能不能在前一晚去看一場足球賽，要到離那邊200公里以外的地方。就是這種行為影響球隊的表現。」

Vukcevic 也常常建議在子維度的層面解讀，並發現如果細看HPI「抱負」的子維度，像是「好競爭」，就能觀察到運動員是否有好勝心。反之，「無社交焦慮」的子維度就比較沒那麼重要，因為它著重於個人在社交上的自信程度。這個子維度對於找出可以在比賽後的訪問中表現優異的隊員很重要，但是在思考比賽表現時就比較不重要。他也點出「成就感」子維度和比賽結果之間的不尋常關聯：「低的 HPI 「抱負」分數（特別是「成就感」子維度得分低）可能解讀成對於低成就的觀感，以及身為運動員或教練的你能不能做得更好，永遠做得更好。」他相信偉大的運動員和教練從來不會認為自己已經達到最好的成就，永遠努力做得更好。就如兩年蟬聯年度最佳教練的世界手球教練 Dragan Adzic所宣示：「尊重你已經達到得成就，然後再努力超越自我，做到更好。」

教練的性格

團隊回應教練所做的決定。Blue Coach顧問協助運動教練發展有效的人際、內在的策略。就如用於商業環境的領導力發展方案，Blue Coach 協助教練更敏銳覺察其他人眼中的他們。透過這樣的資訊，教練看見更清晰的方向，可以在個人與專業上有更好的發展。Dragan Adzic形容他跟 Vukcevic進行的一對一互動經驗：「透過他，我學習將性格用於我教練工作的實際、科學上的價值。… 了解我的脫軌特質以及測評結果的資訊改變了我對自己、別人看我的觀點。從那時候起，我就開始在Hogan測評的協助下用心，我認為和我一起共事、一起生活的人都注意到我的改變。我在測評之後，肯定更能控制自己，也對自己認識更多。」

Blue Coach 也持續協助 Dragan 改善影響自己教練工作的一些潛在障礙。雖然他的團隊很成功，Dragan 仍然覺得 HDS 幫助他找到了一些明確的發展契機，是之前沒那麼容易看出的。他分享：「我非常容易把焦慮藏在心裡，在內心糾結。我可以冷靜，但是都要付出代價。這代價就是內在的糾結，而且在焦慮時高度內斂（HDS的「內斂」維度）的行為模式。因為這樣，我面對需要溝通的情況時，往往就會保持安靜。我也知道我需要溝通，但是因為我的性格，我就一直將這些對話拖延，直到大家情緒都到了一個高點。我發現這是我的弱點，也會定期做調整，跟球員每週固定安排時間來對談。」

透過對行為模式的觀察以及一對一的諮詢，Blue Coach 依據Hogan測評提供指導，提供可以讓教練更有成效的洞察。顧問們發現高效能的教練並不是喜歡取悅他人的人。優秀的教練是在「審慎」維度和「苛求」分數高的人。這些教練往往管太細（這對一些人來說很有挫折感），但是他們準備的程度讓他們得以成功。這些就是贏得比賽之後「上了遊覽車就立刻開始分析下一場比賽的對手」的教練」。Dragan Adzic、Vladan Gojkovic、Petar Porobic這些優秀教練跟其他人不一樣的地方，是他們對細節的重視，以及他們聚焦的程度。這就是區隔好教練、更好教練的差異。

除此之外，Vukcevic 也提供對運動員的洞察，幫助教練了解影響他們行為的個別差異。他表示：「Hogan 讓教練知道影響每個運動員表現的要素，這是教練看不到的。雖然他可能覺察這些一陣子，但是這些核心的測評讓他可以用Hogan的語彙看到這些成果。」藉由對於運動員性格更深度的理解，Vukcevic 協助教練理解這些洞察，並針對運動員提出可以有所作為的發展策略。.

團隊的動態

在團隊的層次上，Blue Coach 也與團隊密集合作，改善因為不好的人際關係而產生的負面效果。在運動界裡，負面的回饋很常見，也廣泛被接受。但是要透過正向的教練指導，以及在練習與比賽時讓運動員溝通才能有所改善。但是，如果這些延伸到運動之外的狀況，對於團隊的表現就會有一些影響。 Vukcevic就點出一個運動員之間的關係影響團隊表現的例子，「比賽的表現很完美，問題是運動員之間的人際互動。對於比賽的實際回饋已經出來，大家都接受。但是團隊裡面還是有一小群人彼此不對盤。有時候這種情況會引發一些衝突或是互相競爭的狀況，而且沒辦法正面，而是變成很個人的衝突。」

這種行為就影響團隊的「心流flow」，心流的概念最早是知名心理學家契克森米哈賴(Mihaly Csikszentmihalyi)提出的概念，形容的是一個最佳狀態的表現，運動員百分之百投入，以最佳的狀態發揮。 Vukcevic 認為人際關係的衝突可能影響團隊的表現，他也特別點出 Hogan的一些維度，包括 HPI 的「人際敏感度」、 HDS 「消極」維度，可以協助教練處理這些衝突。他表示：「當被動攻擊性行為變成『我才不要在比賽時把球傳給你』，團隊就會有問題。」這需要透過球員固定會面、規劃整體的團隊發展方案才能處理。

結語

Hogan的測評組合可以提升自我覺察，讓傳統職場的經理人、領導者、員工有更好的發展。類似的作法也在其他的領域進行，包括運動與休閒產業。與Blue Coach這些諮詢顧問公司合作，了解性格與運動中的競爭力、成就導向行為、專注力、團隊關係之間的關聯。這些洞察也讓我們知道，對於運動領域有興趣的故問，可以在運動的團隊中找到發展的契機，可以協助運動員對自己的性格有更深度的觀察，了解性格如何影響整體的表現。

原文來自：https://www.hoganassessments.com/blog/personality-characteristics-athlete-team-sports-performance/