不要困惑自己！內向的人可能很幽默、外向的人可能非常宅

“我明明是E人，為何朋友都說我是I人。”

你應該在社群常看到類似這樣的自白，或是你自己就有這樣的感受，那麼都是代表人們粗糙簡化了「內向Introverted」與「外向Extroverted」，或是一知半解，甚至誤解二者個性的真正特質細微差異的地方。性格心理學大五理論(Five Factor Model) 中的外向性，描述的是個人喜好他人、需要社會交往及互動的程度，然而有些人喜歡小人群，例如小型派對或社團活動，但是可能如果聚會中是否有非常討厭或憎恨的人，就會逃避不參與，也就是對人的喜好有明顯的選擇性；有些人喜歡大群眾，例如公司全體員工運動大會或尾牙活動，越是人多的場合越是喜歡熱鬧，但是相反的可能人潮過多帶來壓迫感而無所適從。這些表現出喜好他人的程度都可能出現在「內向」與「外向」的性格上，有些外向性格的人可能不喜歡小人群，有些內向性格的人可能不排斥大群眾。

能夠當眾演講，還能自然地駕馭觀眾的反應，你一定認為那只有外向的人才能做到的事。但是有些內向性格的人在社會交往及互動的行為特質上卻有突破天性的能力，能夠成為人群中鎂光燈的焦點，無論是演講或表演都可以表現得像外向性格的行為。有些內向性格的人在人際互動過程不會一直採取正式無趣的說話內容，能夠懂得自嘲或嘲諷他人而讓別人感覺到幽默感，相反地，有些外向性格的人雖然喜歡與他人在一起，卻不喜歡成為鎂光燈的焦點，寧願在人群中扮演啦啦隊的角色附和別人或是最佳觀眾，甚至推諉上台表演或演講。

一個內向的人往往對嘈雜的社交場合感到不適，比起外在世界，對自己的內心更感興趣，也更願意選擇獨處。但是這並不代表內向的人就一定是很宅的人，內向的人可能願意積極尋求新的體驗，選擇背包客的方式四處逛逛博物館、大自然去探索新奇的體驗尋找靈感。反而有些外向的人私底下卻是很宅的人，只要沒有人邀請或召集參加活動，就懶得自己出門，由於欠缺主動吆喝揪集朋友的特質，往往只是喜歡湊熱鬧跟著人潮一起行動。也就是說喜歡四處跟著旅行團遊玩的人，並不代表著一定是「內向」或「外向」的性格，還得看是組團或跟團的角色居多。

覺察自己個性內向與外向的主要差異，是透過社交活動來獲得或失去活力，在社交中獲得能量的就是偏外向，在社交中失去能量的就是偏內向。所以無論內向或外向其實都可以在不同的場景面向中在行動上把社交做好，只是自己得到的後果不一樣。外向會很滿意且有活力，獲得滿足與成就感，內向則會覺得掏空、很累，而且這種疲勞必須透過長時間獨處才能恢復。因此一個人反映在身處於公開場合的小人群或大群眾的環境，必須上台演講或講笑話的人際互動，就可能有不同的社交需求表現。

固有個性vs自由個性

無論是與生俱來的，還是後天形成的，我們身上比較長期存在的、在很多方面都表現出來的個性，都被為「固有個性」。但是，當人們在特定的情境中，尤其是當這個情境對實現目標有著重要意義時，他們是能夠表現出與「固有個性」截然不同的言談舉止的。這種能夠不受固有個性的限制而表現出來的性格特徵，就被稱作「自由個性」。當一個人表現出與原本認知性格不符的言談舉止時，一個人就很容易會被當做是刻意迎合取悅他人。但是事實上，這是人們在表現出一種『自由個性』的能力，目的更多是在於達成的具體目標，而非純粹地討好他人。討好者想要取悅他人的舉動，是不自覺、不可控的，即使在這種取悅已經讓自己精疲力竭的情況下，他們也無法停下來。然而自由個性則有所不同，它是人們為了達成目標調節自己『尋求社交』與『社交互動』的性格特質表現，因此發揮出不同的自由個性組合。比如，那些天生內向的人，在需要表現得「外向」時，他們也能表現得如同外向的人的肢體動作幅度，演講的台風、時間等指標都接近天生外向的人在這個情境中的表現。

每個人在平衡自由個性與固有個性時，都會依靠一些「自我修復」的小技巧。例如，天生內向的人在宴會或公開演講等高強度的社交刺激之後，就需要一段時間的獨處來自我修復。而天生外向的人則在獨處之後，會需要朋友聚會或去演唱會現場等方式讓自己恢復。再比如，一個性格開放、喜歡新鮮事物的人在長時間的穩定重復工作的間歇，就需要一些新奇好玩的旅行來恢復調節。當一個人過多地依賴於自由個性，表現出自由個性的時間大大超過了固有個性，那麼久而久之就會對自我產生困惑——我到底是E還是I呢？究竟是自由個性中的我才是真實的我的樣子？還是固有個性中的我呢？不僅如此，身邊的關係人也會感到困惑，甚至懷疑這個人的行為是否真誠，是否值得信賴。

身份vs評價

大部分的人認為我們對自己的性格非常清楚，但是這只是部分正確而已。我們的確對於我們性格的內心世界相當了解，這稱之為身份(Identity)。我們的身份源自於我們對自己敘述、有關我們自己的故事，但是就如很多好聽的故事一樣，我們往往會修飾事實，而在身份上，這段故事也往往過度樂觀。其他不了解那些關於我們身份、粉飾太平故事的人，則是從外面體驗感受到我們的性格，決定我們性格另一個重要的部分：評價(Reputation)。身份與評價之間常常會有分歧，因為我們常會誤判自己，有時候對於自己表現出來的行為渾然不知，或是對自己的行為認知有錯誤的判斷。別人認為你是E或I人主要來自於看到你的外在表現所形成的評價，絕對不是你心裡如何認定自己的身份。

許多人都是因為經歷網路上的免費測驗或是一些市場上的測驗就認為自己是E或I人，但是這些測驗可能只是粗糙的分類或者幾乎都是採取歸納出作答者認為自己的性格屬性身份。因此當別人如果形容自己的性格評價跟認知的身份有所不同時，我們應該珍惜這個策略性自我覺察的機會，因為職場的成功與否，其實大部分取決於其他人對你的看法，身份反而不是很重要。職涯的成功取決於個人如何整合身份與評價，然而職涯的問題也會在個人身份與評價大幅度出現差異時。專業的性格測評如Hogan Assessments可以提供針對評價的客觀資訊，包含社交性格的『尋求社交』與『社交互動』方面詳細的性格特質評價，告訴你別人是如何看待你的I或E，藉此可以覺察或必要調整自己的行為。